IT Essentials Introduction
Teknologi informasi (IT) adalah desain, pengembangan, implementasi, dukungan, dan pengelolaan perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan sistem jaringan untuk mengatur dan mengkomunikasikan informasi secara elektronik. Seorang pengguna IT profesional adalah yang mengetahui pengetahuan tentang sistem komputer dan sistem operasi dan memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk mendukung kerja perangkat-perangkat tersebut.
Program ini berfokus pada personal computer (PC) dan laptop. Hal ini juga membahasperangkat elektronik mobile, seperti tablet dan ponsel pintar.
Dalam Cisco ini, Anda akan mendapatkan keterampilan teknis khusus yang diperlukan untuk menginstal, memelihara, mengamankan, dan perbaikan komputer.
Dalam Cisco ini, Anda akan mendapatkan keterampilan teknis khusus yang diperlukan untuk menginstal, memelihara, mengamankan, dan perbaikan komputer.
Kursus ini difokuskan pada dua sertifikasi standar industri berikut:
- CompTIA A+
- European Certification of Informatics Professional (EUCIP) IT Administrator Certification (BAB 1 and 2)
Kursus ini hanya merupakan pengantar ke dunia IT. Seorang teknisi dapat terus belajar dan akanmendapatkan sertifikasi sebagai berikut:
- CCNA - Cisco Certified Networking Associate
- CCNP - Cisco Certified Networking Professional
- CCIE - Cisco Certified Internetworking Expert
- CISSP - Certified Information Systems Security Professional
- MCP - Microsoft Certified Professional
- MCSA - Microsoft Certified Systems Administrator
- MCSE - Microsoft Certified Systems Engineer
- Network+ - CompTIA Network Certification
- Linux+ - CompTIA Linux Certification
Anda dapat menggunakan sertifikasi IT sebagai sarana untuk beberapa pendaftaran beberapauniversitas dan perguruan tinggi derajat di berbagai bidang seperti ilmu komputer dan telekomunikasi.
The Computing Technology Industry Association (CompTIA) mengembangkan program sertifikasi A +.Sertifikasi CompTIA A+ , menandakan bahwa seorang kandidat sudah mahir dalam bidang perangkat keras PC dan teknisi software dan berkualitas. Sertifikasi CompTIA sudah dikenal di seluruh masyarakat IT sebagai salah satu cara terbaik untuk memasuki bidang IT dan membangun karir yang solid.
Versi terbaru dari CompTIA A + adalah CompTIA A + 2012 Edition. Dua ujian yang diperlukan untuk sertifikasi: CompTIA A + 220-801 dan 220-802 CompTIA A +.
CompTIA A + ujian mengukur kompetensi yang diperlukan untuk entry-level profesional IT dengan pengetahuan setara dengan setidaknya 12 bulan pengalaman di laboratorium atau lapangan.Kandidat yang sukses memiliki pengetahuan yang dibutuhkan untuk merakit komponen berdasarkan kebutuhan pelanggan. Mereka juga dapat menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat, PC, dan perangkat lunak. Untuk memenuhi syarat, mereka harus memahami dasar-dasar jaringan dan keamanan. Pesertapenerima sertifikat harus mampu benar dan aman mendiagnosa, mengatasi, dan dokumen hardware umum dan masalah software, menyediakan dukungan pelanggan yang tepat, dan memahami dasar-dasar virtualisasi, pencitraan komputer, dan penyebarannya.
Mulai tahun 2011, teknisi harus memperbaharui sertifikasi A +nya. Mempertahankan sertifikasi membutuhkan baik lewat program A + ujian atau mendaftar di CompTIA Pendidikan Berkelanjutan (CE). Program CE memungkinkan peserta untuk mendapatkan Unit Pendidikan Berkelanjutan (CEUs) dengan cara terlibat dalam kegiatan yang disetujui yang menampilkan pemahaman pengetahuan industri yang relevan. Dua puluh CEUs diperlukan untuk pembaharuan sertifikasi A +, bersama dengan biaya CE tahunan sebesar US $ 25.
Banyak sertifikasi tingkat yang lebih tinggi, seperti Cisco CCNA, CompTIA Network +, dan Microsoft MCSE, jika mereka diterima atau diperbaharui setelah mendapatkan sertifikasi A +. Rincian tambahan tentang program CE berada di situs CompTIA.
Versi terbaru dari CompTIA A + adalah CompTIA A + 2012 Edition. Dua ujian yang diperlukan untuk sertifikasi: CompTIA A + 220-801 dan 220-802 CompTIA A +.
CompTIA A + ujian mengukur kompetensi yang diperlukan untuk entry-level profesional IT dengan pengetahuan setara dengan setidaknya 12 bulan pengalaman di laboratorium atau lapangan.Kandidat yang sukses memiliki pengetahuan yang dibutuhkan untuk merakit komponen berdasarkan kebutuhan pelanggan. Mereka juga dapat menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat, PC, dan perangkat lunak. Untuk memenuhi syarat, mereka harus memahami dasar-dasar jaringan dan keamanan. Pesertapenerima sertifikat harus mampu benar dan aman mendiagnosa, mengatasi, dan dokumen hardware umum dan masalah software, menyediakan dukungan pelanggan yang tepat, dan memahami dasar-dasar virtualisasi, pencitraan komputer, dan penyebarannya.
Mulai tahun 2011, teknisi harus memperbaharui sertifikasi A +nya. Mempertahankan sertifikasi membutuhkan baik lewat program A + ujian atau mendaftar di CompTIA Pendidikan Berkelanjutan (CE). Program CE memungkinkan peserta untuk mendapatkan Unit Pendidikan Berkelanjutan (CEUs) dengan cara terlibat dalam kegiatan yang disetujui yang menampilkan pemahaman pengetahuan industri yang relevan. Dua puluh CEUs diperlukan untuk pembaharuan sertifikasi A +, bersama dengan biaya CE tahunan sebesar US $ 25.
Banyak sertifikasi tingkat yang lebih tinggi, seperti Cisco CCNA, CompTIA Network +, dan Microsoft MCSE, jika mereka diterima atau diperbaharui setelah mendapatkan sertifikasi A +. Rincian tambahan tentang program CE berada di situs CompTIA.
The EUCIP IT Administrator program menawarkan sertifikasi yang diakui kompetensi di bidang TI.Sertifikasi tersebut mencakup standar yang ditentukan oleh Council of European Professional Informatics Societies (CEPIS). The EUCIP sertifikasi IT Administrator terdiri dari lima modul, denganujian yang sesuai untuk setiap modul. The Essentials IT kursus mempersiapkan Anda untuk Modul 1dan 2.
Modul 1: Hardware PC
Modul ini mensyaratkan bahwa peserta memahami susunan dasar dari sebuah komputer pribadi danfungsi dari komponen. Peserta harus dapat efektif mendiagnosa dan memperbaiki masalah hardwaredan menyarankan pelanggan dari perangkat keras yang tepat untuk membeli.
Modul 2: Sistem Operasi
Modul ini mensyaratkan bahwa peserta akrab dengan prosedur untuk menginstal dan memperbaruisistem operasi paling umum dan aplikasi. Peserta harus tahu bagaimana menggunakan alat-alatsistem untuk troubleshooting dan memperbaiki sistem operasi.
Modul 3: Networks
Modul ini adalah di luar lingkup Essentials saja IT, meskipun beberapa topik yang dibahas. ModulNetworks mensyaratkan bahwa peserta akrab dengan menginstal, menggunakan, dan mengelolaLocal Area Network (LAN). Peserta harus dapat menambah dan menghapus dan juga tahu bagaimana menggunakan alat-alat sistem untuk troubleshooting dan memperbaiki jaringan.
Modul 4: IT Security
Modul ini adalah di luar lingkup IT Essentials saja, meskipun ada beberapa topik yang dibahas. TIModul keamanan mensyaratkan bahwa peserta akrab dengan metode keamanan dan fitur yang tersedia untuk komputer standalone atau jaringan.
EUCIP IT Administrator - Fundamental
Ini adalah modul baru yang memberikan pemahaman yang luas dari perangkat keras, sistem operasi,jaringan, dan keamanan IT. The IT Essentials adalah kursus mempersiapkan Anda untuk Modul 1 dan2.
Modul 1: Hardware PC
Modul ini mensyaratkan bahwa peserta memahami susunan dasar dari sebuah komputer pribadi danfungsi dari komponen. Peserta harus dapat efektif mendiagnosa dan memperbaiki masalah hardwaredan menyarankan pelanggan dari perangkat keras yang tepat untuk membeli.
Modul 2: Sistem Operasi
Modul ini mensyaratkan bahwa peserta akrab dengan prosedur untuk menginstal dan memperbaruisistem operasi paling umum dan aplikasi. Peserta harus tahu bagaimana menggunakan alat-alatsistem untuk troubleshooting dan memperbaiki sistem operasi.
Modul 3: Networks
Modul ini adalah di luar lingkup Essentials saja IT, meskipun beberapa topik yang dibahas. ModulNetworks mensyaratkan bahwa peserta akrab dengan menginstal, menggunakan, dan mengelolaLocal Area Network (LAN). Peserta harus dapat menambah dan menghapus dan juga tahu bagaimana menggunakan alat-alat sistem untuk troubleshooting dan memperbaiki jaringan.
Modul 4: IT Security
Modul ini adalah di luar lingkup IT Essentials saja, meskipun ada beberapa topik yang dibahas. TIModul keamanan mensyaratkan bahwa peserta akrab dengan metode keamanan dan fitur yang tersedia untuk komputer standalone atau jaringan.
EUCIP IT Administrator - Fundamental
Ini adalah modul baru yang memberikan pemahaman yang luas dari perangkat keras, sistem operasi,jaringan, dan keamanan IT. The IT Essentials adalah kursus mempersiapkan Anda untuk Modul 1 dan2.
Pengalaman Anda bekerja dengan komputer akan mendapatkan sertifikasi teknis dapat membantu Anda menjadi memenuhi syarat untuk pekerjaan sebagai salah satu dari berikut:
- Field technician
- Remote technician
- Bench technician
Teknisi dalam karir komputer yang berbeda akan bekerja dalam lingkungan yang berbeda pula.Namun, keterampilan yang dibutuhkan oleh masing-masing karir bisa sangat mirip. Sejauh manaketerampilan yang berbeda diperlukan bervariasi dari satu pekerjaan ke pekerjaan berikutnya. KetikaAnda melatih untuk menjadi seorang teknisi komputer, Anda diharapkan untuk mengembangkan keterampilan berikut:
- Membangun dan upgrade komputer
- melakukan instalasi
- Instalasi, konfigurasi, dan mengoptimalkan perangkat lunak
- Melakukan pemeliharaan preventif
- Mengatasi masalah dan memperbaiki komputer
- Berkomunikasi dengan jelas dengan pelanggan
Mendokumentasikan umpan balik pelanggan dan langkah-langkah yang terlibat dalam mencari solusiuntuk masalah.
Seorang teknisi lapangan, bekerja di berbagai lokasi, termasuk rumah-rumah pribadi, bisnis, dan sekolah. Anda mungkin bekerja untuk satu perusahaan dan hanya mendukung sebuah komputer dan sistem jaringan yang dimilikinya. Atau, Anda mungkin bekerja untuk sebuah perusahaan yang menyediakan penukaran perbaikan peralatan komputer untuk berbagai perusahaan dan pelanggan. Dalam situasi ini, Anda perlu kedua keterampilan pemecahan masalah yang sangat baik dan keterampilan layanan pelanggan, karena Anda berada dalam kontak teratur dengan pelanggan dan bekerja pada berbagai hardware dan software.
Jika Anda adalah seorang teknisi kantor, Anda mungkin bekerja di call center dan menjawab panggilan atau email dari pelanggan yang memiliki masalah komputer. Nantinya anda akan membuat perintah kerja dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk mencoba untuk mendiagnosa dan memperbaiki masalah. Keterampilan komunikasi yang baik sangat berharga, karena pelanggan harus memahami dengan jelas pertanyaan anda dan instruksi anda. Beberapa call center menggunakan perangkat lunak untuk menghubungkan langsung ke komputer pelanggan untuk memperbaiki masalah. Sebagai teknisi jarak jauh, Anda mungkin bekerja pada tim teknisi dari situs bisnis atau di rumah Anda sendiri.
Jika Anda adalah seorang teknisi kantor, Anda mungkin bekerja di call center dan menjawab panggilan atau email dari pelanggan yang memiliki masalah komputer. Nantinya anda akan membuat perintah kerja dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk mencoba untuk mendiagnosa dan memperbaiki masalah. Keterampilan komunikasi yang baik sangat berharga, karena pelanggan harus memahami dengan jelas pertanyaan anda dan instruksi anda. Beberapa call center menggunakan perangkat lunak untuk menghubungkan langsung ke komputer pelanggan untuk memperbaiki masalah. Sebagai teknisi jarak jauh, Anda mungkin bekerja pada tim teknisi dari situs bisnis atau di rumah Anda sendiri.
No comments:
Post a Comment